Podmínky ochrany osobních údajů

Provozujeme e-shop na webových stránkách shop.nextgenaudio.cz a web labelu na nextgenaudio.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“) a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kdo je správcem

Podle toho, kde nám údaje předáváte, je správcem odlišná osoba.

E-shop shop.nextgenaudio.cz — objednávky, platby, doručení, reklamace a účetnictví:

Zdeněk Rokos, IČO 23964120 V Třešňovce 389, 280 02 Veltruby shop@nextgenaudio.cz · +420 605 700 426

Web nextgenaudio.cz, newsletter a reward gate:

Vojtěch Palatý, IČO 09739475 Veselská 189/3, 742 35 Odry label@nextgenaudio.cz

Oba správci vystupují samostatně, každý za své zpracování. Nejste-li si jistí, na koho se obrátit, napište na kterýkoli z uvedených e-mailů a vaši žádost předáme příslušnému správci.

1. Zpracování osobních údajů

1.1 Zpracování osobních údajů v případě dotazu nebo kontaktu

Pokud poptáváte naše produkty nebo se na nás obrátíte s dotazem, budeme pracovat s kontaktními údaji, které nám sdělíte. Jsou to: jméno, e-mailová adresa, případně telefonní číslo a obsah vaší zprávy.

Z jakého důvodu? Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 2 roky od naší poslední komunikace.

1.2 Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační a doručovací údaje: jméno, příjmení, fakturační adresa, doručovací adresa nebo výdejní místo, e-mailová adresa, telefonní číslo, dále obsah a číslo objednávky, výše a způsob platby, identifikátor transakce a zvolený dopravce.

Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu — dodali vám naše zboží nebo zpřístupnili digitální obsah. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Po dobu plnění naší služby a poté 4 roky od posledního dodání zboží nebo poskytnutí digitálního obsahu (promlčecí lhůta). Údaje na daňových dokladech uchováváme 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byl doklad vystaven, protože nám to ukládá zákon.

Platební údaje. Platba probíhá v prostředí platební brány Shoptet Pay. K údajům o vaší platební kartě nemáme přístup a neukládáme je.

1.3 Reklamace, odstoupení od smlouvy a právní nároky

Pokud reklamujete zboží nebo odstoupíte od smlouvy, budeme pracovat s údaji z objednávky, obsahem reklamace nebo odstoupení, naší komunikací, případnými fotografiemi vady a číslem bankovního účtu pro vrácení peněz.

Na základě jakého právního důvodu? Čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR — plnění smlouvy a našich zákonných povinností, a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — náš oprávněný zájem na určení, výkonu a obhajobě právních nároků.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? 4 roky od vyřízení.

1.4 Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud se přihlásíte k odběru novinek, budeme pracovat s vaší e-mailovou adresou, případně se jménem a rolí, kterou jste si zvolili (například producent, DJ, promotér), a s datem a časem přihlášení a jeho potvrzení.

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek i bez samostatného přihlášení.

Na základě jakého právního důvodu? Při přihlášení k odběru jde o váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. U nakupujících zákazníků nám to umožňuje ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve spojení s naším oprávněným zájmem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Do odvolání souhlasu nebo do odhlášení z rozesílky; neaktivní kontakty odstraňujeme po 3 letech bez interakce. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit odkazem v každém e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu label@nextgenaudio.cz. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

1.5 Reward gate (odemykání obsahu přes SoundCloud a Spotify)

Reward gate je funkce webu nextgenaudio.cz, která zpřístupní stažení skladby nebo jiný obsah poté, co splníte určité kroky — například follow, like, repost, uložení skladby nebo přihlášení k newsletteru.

Budeme pracovat s těmito údaji: e-mailová adresa (pokud ji zadáte), identifikátor brány a jednotlivých kroků, výsledek ověření kroků a časové značky. U kroků přes SoundCloud nebo Spotify dále s identifikátorem vašeho účtu u dané služby, přístupovým a obnovovacím tokenem (OAuth) a s informací o tom, zda byl daný úkon proveden.

Z jakého důvodu? Abychom ověřili splnění podmínek a zpřístupnili vám odměnu. U pre-save proto, abychom vám skladbu uložili do účtu v den vydání.

Na základě jakého právního důvodu? Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — poskytnutí služby, kterou jste si vyžádali. U propojení účtu jde o váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete v autorizačním okně dané platformy.

Co přesně děláme s vaším účtem? Při propojení vás platforma informuje o rozsahu oprávnění (například sledování interpretů, ukládání skladeb, práce s playlisty). Provádíme výhradně úkony, které jsou uvedeny jako kroky konkrétní brány. Nečteme vaši historii poslechu, neposíláme nic vaším jménem a nepřistupujeme k vašim údajům nad rámec uvedeného.

Jak propojení zrušit? Kdykoli v nastavení svého účtu na SoundCloudu (Settings → Connections) nebo na Spotify (Account → Apps). Můžete nás také požádat o smazání uložených tokenů na label@nextgenaudio.cz.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? E-mail a záznam o odemčení 12 měsíců od odemčení. Tokeny do zrušení propojení, nejdéle 12 měsíců od poslední aktivity; u pre-save nejdéle 30 dnů po datu vydání skladby.

1.6 Statistiky návštěvnosti webu nextgenaudio.cz

Na webu nextgenaudio.cz měříme pouze agregovaný počet zobrazení jednotlivých stránek za den. Neukládáme IP adresu, identifikátor zařízení ani k tomu nepoužíváme cookies; jednotlivé návštěvníky z těchto dat nelze identifikovat.

Na základě jakého právního důvodu? Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — náš oprávněný zájem na základním přehledu o návštěvnosti a rozvoji obsahu.

Jak dlouho budeme údaje zpracovávat? 24 měsíců. Údaje neobsahují osobní údaje.

2. Kdo se k datům dostane

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu a webu. Jsou to:

provozovatel e-shopové platformy Shoptet — Shoptet, a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ 289 35 675, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 25 395;
společnosti podílející se na expedici zboží — Zásilkovna s.r.o., IČ 284 08 306, Českomoravská 2408/1a, Libeň, 190 00 Praha 9; PPL CZ s.r.o., IČ 251 94 798, K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčany;
společnosti podílející se na zpracování plateb — Shoptet, a.s. (služba Shoptet Pay) a její partnerský poskytovatel platebních služeb Adyen N.V., Amsterdam, Nizozemsko;
poskytovatel e-mailingové služby — UAB „Sender.lt“ (služba sender.net), kód 302820904, Lvivo st. 25, Vilnius, Litva;
poskytovatel cloudové infrastruktury — Google Cloud EMEA Limited (Irsko) a Google LLC (USA); na této infrastruktuře běží backend a databáze webu nextgenaudio.cz včetně dat reward gate;
externí účetní nebo daňový poradce, využívá-li jej správce.

Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k těmto dalším subjektům:

SoundCloud Global Limited & Co. KG, Berlín, Německo, a Spotify AB, Stockholm, Švédsko — pokud v reward gate propojíte svůj účet. Tyto společnosti vystupují jako samostatní správci podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů;
orgány veřejné moci, a to pouze v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme je třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

3. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Údaje z e-shopu zpracováváme pouze na území Evropské unie. U webu nextgenaudio.cz a reward gate dochází k předání mimo EU, a to takto:

Spojené státy americké. Backend webu nextgenaudio.cz běží na infrastruktuře Google Cloud v regionu us-central1, tedy na území USA. Google LLC je certifikován v rámci EU–US Data Privacy Framework; předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně a doplňkově o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Spojené království. Doručujeme-li zboží do Spojeného království, jsou vaše doručovací údaje předány tamnímu doručovacímu partnerovi. Evropská komise vydala pro Spojené království rozhodnutí o odpovídající ochraně, obnovené dne 19. prosince 2025 s platností do 27. prosince 2031; předání proto nevyžaduje další záruky.

4. Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, protože zpracování nesplňuje podmínky čl. 37 GDPR.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování s právními účinky pro vaši osobu.

Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů podle čl. 9 GDPR (údaje o zdravotním stavu, náboženském vyznání a podobně).

Děti a mladiství. Nabídka e-shopu ani obsah webu nejsou cíleny výhradně na děti, nákup u nás však mohou realizovat i osoby mladší 18 let v rozsahu odpovídajícím jejich rozumové a volní vyspělosti. Souhlas se zpracováním osobních údajů v souvislosti se službami informační společnosti — zejména přihlášení k newsletteru a propojení účtu v reward gate — může podle § 7 zákona č. 110/2019 Sb. platně udělit osoba starší 15 let. Je-li ti méně než 15 let, potřebuješ k přihlášení k odběru novinek souhlas rodiče nebo jiného zákonného zástupce. Zjistíme-li, že jsme získali údaje dítěte mladšího 15 let bez souhlasu zákonného zástupce, takové údaje bez zbytečného odkladu smažeme.

Zabezpečení. Přijali jsme technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracování, zejména šifrovaný přenos dat (HTTPS/TLS), řízení přístupu k systémům, ukládání hesel v podobě kryptografických otisků a oddělení administrace od veřejné části webu. Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují k výkonu své činnosti.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese shop@nextgenaudio.cz (e-shop) nebo label@nextgenaudio.cz (web a reward gate), případně zavolejte na tel. č. +420 605 700 426.

5. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené vaší osobě a vašim zájmům.

5.1 E-shop shop.nextgenaudio.cz

Na e-shopu používáme následující kategorie cookies:

Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například uchovat obsah košíku, projít objednávkovým procesem, zapamatovat si vaši volbu ohledně cookies a zajistit bezpečnostní funkce stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat a nevyžaduje váš souhlas.
Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně například poskytovatelů externích služeb, jako jsou Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, Seznam.cz a.s. nebo Heureka Group a.s.) mohou rovněž používat cookies a přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Aktuální seznam konkrétních používaných cookies včetně jejich vydavatele, účelu a doby trvání najdete v nastavení cookies v patičce e-shopu.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Souhlas udělujeme na základě § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies v patičce e-shopu; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

5.2 Web nextgenaudio.cz

Web labelu nepoužívá analytické ani reklamní cookies. Měření návštěvnosti probíhá bez cookies a pouze v agregované podobě (viz čl. 1.6).

Do lokálního úložiště prohlížeče (localStorage) ukládáme vaši volbu ohledně vkládaného obsahu třetích stran a — jste-li přihlášeni do administrace — přihlašovací token. Jde o technické uložení nezbytné pro fungování webu, resp. pro službu, kterou jste výslovně vyžádali.

Vložený obsah třetích stran (přehrávače SoundCloud a Spotify, fotogalerie Zonerama) se načte až poté, co k tomu dáte souhlas. Do té doby se zobrazuje pouze zástupný náhled a k žádnému připojení k serverům těchto služeb nedochází. Po udělení souhlasu mohou tyto služby zpracovávat vaši IP adresu a nastavit vlastní cookies podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů. Souhlas můžete kdykoli změnit tlačítkem Cookies v patičce webu.

5.3 Správa cookies v prohlížečích

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

Google Chrome — https://support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox — https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari — https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge — https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge
Opera — https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

6. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku; vznesete-li námitku proti přímému marketingu, přestaneme vaše údaje pro tento účel zpracovávat okamžitě. Souhlas, který jste nám udělili, můžete kdykoli odvolat.

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce; ve složitých případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás vyrozumíme. Uplatnění práv je bezplatné. Vzniknou-li nám důvodné pochybnosti o vaší totožnosti, můžeme si vyžádat dodatečné ověření.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 9. 2026.